Політика конфіденційності та захисту персональних даних
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності описує, як Бюро перекладів «Курсив» (далі — «ми», «Бюро», сайт https://kursiv.com.ua/uk/) збирає, використовує та захищає персональну інформацію та документи, які ви передаєте нам у процесі використання нашого сайту та замовлення послуг.
Ми з глибокою повагою ставимося до конфіденційності наших клієнтів і гарантуємо сувору таємницю будь-якої інформації, що нам передається.
2. Які дані ми збираємо
Для надання якісних послуг ми можемо запитувати та обробляти такі дані:
- Контактна інформація: ваше ім’я, номер телефону, адреса електронної пошти, месенджери для зв’язку.
- Документи та матеріали для перекладу: тексти, файли, скан-копії особистих і корпоративних документів, які ви завантажуєте на сайт або відправляєте нам на пошту для оцінки та виконання перекладу.
- Технічні дані (Cookies): стандартні дані, які автоматично збираються під час відвідування сайту (IP-адреса, тип браузера, статистика відвідувань) для покращення роботи веб-ресурсу.
3. Цілі збору та використання даних
Ми не збираємо дані «про всяк випадок». Ваша інформація використовується виключно для таких цілей:
- Оцінка вартості та термінів виконання перекладу.
- Безпосереднє виконання послуг (переклад, редактура, верстка).
- Надання супутніх послуг (нотаріальне засвідчення, апостиль, легалізація).
- Зворотний зв’язок з вами, узгодження термінології та відправлення готового замовлення.
- Відправлення оригіналів документів кур’єрськими службами (за необхідності).
4. Захист документів та комерційна таємниця (NDA)
Специфіка бюро перекладів передбачає роботу з чутливими даними. Ми гарантуємо:
- Сувору конфіденційність змісту: жоден переданий вами текст або документ не буде опублікований, переданий стороннім особам в особистих цілях або використаний проти вас.
- Внутрішні NDA: всі наші штатні та позаштатні перекладачі, редактори та менеджери підписують Договір про нерозголошення конфіденційної інформації (NDA).
- Безпечне видалення: після завершення проєкту та закінчення гарантійного терміну (для внесення можливих правок), ваші вихідні файли та переклади можуть бути безповоротно видалені на вашу першу вимогу.
5. Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо ваші особисті дані маркетинговим агентствам або спам-сервісам.
Доступ до ваших даних можуть отримати треті особи тільки у випадках, необхідних для виконання вашого замовлення:
- Нотаріуси та державні органи: виключно у випадку, якщо ви замовили послугу нотаріального засвідчення перекладу, проставлення апостиля або консульської легалізації.
- Служби доставки (наприклад, «Нова Пошта»): тільки дані, необхідні для відправлення вам готових фізичних документів (ПІБ, номер телефону, адреса).
- На вимогу закону: у випадках, прямо передбачених чинним законодавством України.
6. Використання файлів Cookie
Сайт kursiv.com.ua використовує файли cookie для коректної роботи форм зворотного зв’язку та збору базової анонімної аналітики. Ви можете в будь-який момент відключити використання cookie в налаштуваннях вашого браузера, однак це може вплинути на зручність використання деяких функцій сайту.
7. Ваші права
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», ви маєте право:
- Знати, які ваші дані ми зберігаємо.
- Вимагати оновлення, виправлення або повного видалення ваших персональних даних і документів з наших серверів.
- Відкликати свою згоду на обробку даних у будь-який момент.
8. Зміни в Політиці конфіденційності
Ми залишаємо за собою право періодично оновлювати цю Політику для відповідності новим законодавчим нормам або змінам у наших бізнес-процесах. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.
9. Контактна інформація
Якщо у вас виникли питання щодо нашої Політики конфіденційності, обробки ваших даних або підписання індивідуального договору NDA, будь ласка, зв’яжіться з нами:
- Сайт: https://kursiv.com.ua/uk/
- Email: kursiv.com.ua@gmail.com
- Телефони: +380987865507, +380937865507
- Адреса: Головний офіс: Одеса, вул. Гімназична 21, оф. 37