Политика конфиденциальности и защиты персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Бюро переводов «Курсив» (далее — «мы», «Бюро», сайт https://kursiv.com.ua/) собирает, использует и защищает персональную информацию и документы, которые вы передаете нам в процессе использования нашего сайта и заказа услуг.

Мы с глубоким уважением относимся к конфиденциальности наших клиентов и гарантируем строгую тайну любой передаваемой нам информации.

2. Какие данные мы собираем

Для предоставления качественных услуг мы можем запрашивать и обрабатывать следующие данные:

  • Контактная информация: ваше имя, номер телефона, адрес электронной почты, мессенджеры для связи.
  • Документы и материалы для перевода: тексты, файлы, скан-копии личных и корпоративных документов, которые вы загружаете на сайт или отправляете нам на почту для оценки и выполнения перевода.
  • Технические данные (Cookies): стандартные данные, которые автоматически собираются при посещении сайта (IP-адрес, тип браузера, статистика посещений) для улучшения работы веб-ресурса.

3. Цели сбора и использования данных

Мы не собираем данные «на всякий случай». Ваша информация используется исключительно для следующих целей:

  • Оценка стоимости и сроков выполнения перевода.
  • Непосредственное выполнение услуг (перевод, редактура, верстка).
  • Оказание сопутствующих услуг (нотариальное заверение, апостиль, легализация).
  • Обратная связь с вами, согласование терминологии и отправка готового заказа.
  • Отправка оригиналов документов курьерскими службами (при необходимости).

4. Защита документов и коммерческая тайна (NDA)

Специфика бюро переводов подразумевает работу с чувствительными данными. Мы гарантируем:

  • Строгую конфиденциальность содержания: ни один переданный вами текст или документ не будет опубликован, передан сторонним лицам в личных целях или использован против вас.
  • Внутренние NDA: все наши штатные и внештатные переводчики, редакторы и менеджеры подписывают Договор о неразглашении конфиденциальной информации (NDA).
  • Безопасное удаление: по завершении проекта и истечении гарантийного срока (для внесения возможных правок), ваши исходные файлы и переводы могут быть безвозвратно удалены по вашему первому требованию.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши личные данные маркетинговым агентствам или спам-сервисам.

Доступ к вашим данным могут получить третьи лица только в случаях, необходимых для выполнения вашего заказа:

  • Нотариусы и государственные органы: исключительно в случае, если вы заказали услугу нотариального заверения перевода, проставления апостиля или консульской легализации.
  • Службы доставки (например, «Новая Почта»): только данные, необходимые для отправки вам готовых физических документов (ФИО, номер телефона, адрес).
  • По требованию закона: в случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством Украины.

6. Использование файлов Cookie

Сайт kursiv.com.ua использует файлы cookie для корректной работы форм обратной связи и сбора базовой анонимной аналитики. Вы можете в любой момент отключить использование cookie в настройках вашего браузера, однако это может повлиять на удобство использования некоторых функций сайта.

7. Ваши права

В соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных», вы имеете право:

  • Знать, какие ваши данные мы храним.
  • Требовать обновления, исправления или полного удаления ваших персональных данных и документов с наших серверов.
  • Отозвать свое согласие на обработку данных в любой момент.

8. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право периодически обновлять данную Политику для соответствия новым законодательным нормам или изменениям в наших бизнес-процессах. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.

9. Контактная информация

Если у вас возникли вопросы касательно нашей Политики конфиденциальности, обработки ваших данных или подписания индивидуального договора NDA, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Наши контакты
г. Одесса, ул. Гимназическая 21, оф. 37
Тел: +38 098 786 55 07
Тел: +38 (093) 786 55 07
E-mail: kursiv.com.ua@gmail.com

Прокрутить вверх